いつでも生み出せる状況をつくる「お金セミナー」では
「お客さんの幸せ」ということについて、しつこくお話しています。
専門家になっていくと、お客さんとどんどんギャップが出来ていくのね。
極めていくうちに「うちに来ると微分積分できるようになるよー!」とかって
小学生に販売してるみたいなことが起きちゃう。
お客さんは
「やった!足し算ができるようになった!嬉しい!」
「うわあ!掛け算に進化しちゃったよー!ありがとう!」
って喜んでいたり、感謝したりしてる。
いーーーーがいと、それ、受け取れないことが結構あるんだなーー。
……いや、その程度で喜ばれても!私の提供してるものって、もっともっと!三次関数が分かるようになることなんだよ!
とか
そんな初歩的なところで終わると困るんだよねー!算数の「本質」を捉えるところまでこっちは伝えてるんだからっ!
みたいになっていく。
これが悪化してくと
「あーー……自分の伝え方が悪いから足し算までしか導けない……」
「商品のクオリティが低いから、割り算レベルまでになってる。
あっちのお店は、お客さんが平方根まで行ってるのに!!!」
みたいなね。
そして
「この程度」の価値しか提供できてないから、お金受け取れないー!」
とか
お客さんが喜んでるのに、勝手に自分の「基準」に至っていないからって
「あーー期待に応えられないよ。」
「こんなものじゃないんだよ!
もっと本当は凄いんだよ!!!」
みたいになってくのねー。
だ・か・ら!!!
「お客さんの幸せ」に意識を向けていく。
目の前の笑顔と感謝を受け取っていく。
このブログでも何度も伝えていますが、提供している価値とは「お客さんの未来」です。
それに繋がっていく笑顔と感謝を受け取っていきましょう。
笑顔と感謝を受け取らないと、提供している価値を実感できないんだなー。
それで、これはビジネスとか関係なく、日常からですね。
周りの笑顔や感謝をちゃんと感じてる?
受け取ってる?
「私が頑張ってることってこんなに色々あるんだから!!!」って
「自分」のことばかり見てるってことはありませんか?
ちゃーーーんと、周りの笑顔や感謝を受け取れるようになればなるほど……
自分のやっていることは役に立っている。
↓
自分の存在は誰かの役に立っている。
↓
私は存在してるだけで、役に立っている。
↓
私は存在してるだけで、素晴らしい。
……となっていって、それが肚落ちすればするほど
どんどん受け取れるようになっていきますよー。
【いつでも生み出せる状況をつくる「お金セミナー」】
満席となっています。PCから表示するとキャンセル待ちに申し込みできますよー。
☆11/22:大阪開催(満員御礼、キャンセル待ち)
⇒ https://www.reservestock.jp/events/302242